Customer service only by phone or e-mail due to COVID-19

Tags: 
Visiting hours, Corona virus, COVID-19

17.3.2020 Helsinki

Due to the Corona virus (COVID-19) situation, IOM Finland is not receiving visitors at the office for the time being. Please contact us by phone or e-mail.

Family reunification self-payer services

Assisted Voluntary Return

  • The Assisted Voluntary Return telephone helpline is open Mon–Fri 10–12.30 hrs.
  • The AVRR team can also be reached via email: fiavrrcases@iom.int. We reply to your message as soon as possible.

 

 

Koronavirustilanteen (COVID-19) takia IOM:n Suomen-toimisto palvelee asiakkaitaan toistaiseksi vain puhelimitse ja sähköpostitse.

Omarahoitteiset perheenyhdistämispalvelut perheenkokoajille

  • Voit lähettää perheenyhdistämispäätöksen meille sähköpostitse osoitteeseen iomHelsinkiResettlement@iom.int tai voit täyttää hakemuksen nettisivujemme kautta täältä.
  • Yhteydenotot puhelimitse: ti–to klo 10–12, puhelinnumero: +358 9 684 11 50.

Avustettu vapaaehtoinen paluu

  • Neuvontapuhelin palvelee asiakkaita ma–pe klo 10–12.30, puhelinnumero: +358 40 350 1758
  • Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen fiavrrcases@iom.int ja vastaamme mahdollisimman pian.